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小中大 智慧景區(qū)指景區(qū)能夠通過(guò)智能網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對(duì)游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營(yíng)管理。今天就跟北京艾科法智能的小編來(lái)看看智慧景區(qū)都能體現(xiàn)在哪些方面吧。
1、票務(wù)
包括門票售賣、檢票、分銷和統(tǒng)計(jì)功能，解決傳統(tǒng)窗口售票效率低、分銷難、營(yíng)銷弱、管理難等問(wèn)題。用二維碼實(shí)現(xiàn)購(gòu)票、取票、檢票入園，連接OTA平臺(tái)，既節(jié)省人力成本、增加銷售渠道，又提高景區(qū)業(yè)務(wù)效率，給游客更好的服務(wù)體驗(yàn)。
2、導(dǎo)覽
導(dǎo)覽系統(tǒng)包括語(yǔ)音講解、線路推薦、地圖導(dǎo)航、設(shè)施標(biāo)志功能，方便游客了解景點(diǎn)信息，根據(jù)時(shí)間合理規(guī)劃游玩路線，并能夠掌握景區(qū)方向，快速獲得所需服務(wù)。比如語(yǔ)音講解，游客可以掃二維碼就可以聽(tīng)到語(yǔ)音講解，而景區(qū)只提供游覽線路、景點(diǎn)圖片、景點(diǎn)講解詞，由景區(qū)講解員來(lái)錄制解說(shuō)語(yǔ)音，然后在各個(gè)景點(diǎn)鋪設(shè)對(duì)應(yīng)的二維碼，游客到達(dá)景點(diǎn)，使用微信掃碼，即可獲取解說(shuō)服務(wù)。
3、展示
包括景點(diǎn)介紹、購(gòu)票說(shuō)明、吃住玩購(gòu)、主題活動(dòng)、360度全景、景區(qū)設(shè)施、投訴建議等。景區(qū)可以建立一個(gè)平臺(tái)把這些放在上面，可以優(yōu)化服務(wù)，給游客更好的體驗(yàn)。例如騰訊聯(lián)合故宮推出的AI導(dǎo)游福大人則是將觸屏系統(tǒng)化作了小程序，上至景點(diǎn)介紹、下至皇宮故事，福大人都對(duì)答如流，實(shí)現(xiàn)了趣味與功能的結(jié)合。
智慧景區(qū)的發(fā)展還會(huì)有很多方向，隨著人工智能大數(shù)據(jù)的進(jìn)入，我們的景區(qū)也會(huì)越來(lái)越智能，服務(wù)越來(lái)越到位。更多智慧景區(qū)相關(guān)歡迎咨詢北京艾科法智能。
