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小中大 今年國慶中秋假期是常態(tài)化疫情防控背景下跨省團隊游恢復后的第一個長假，云南省全省景區(qū)嚴格落實預約、錯峰、限流等要求以及查綠碼、測體溫、戴口罩、常消毒等防控措施。同時，通過智慧化手段提升旅游服務質量，為游客帶來安全、舒心的旅游體驗。
景區(qū)最大容量、實時人數(shù)、最佳人數(shù)……在西雙版納傣族自治州野象谷景區(qū)，游客們關注著景區(qū)熱力圖，盡量做到合理規(guī)劃行程，避免擁擠。一些游客通過景區(qū)的慢直播功能實時了解野象出沒情況，在保證安全的前提下，和野象來一場近距離“邂逅”。
景區(qū)把游客安全放在第一位，推行預約制度，倡導無接觸入園，還通過園內的各種設施設備，根據(jù)實際情況對游客進行引導，避免出現(xiàn)人群過于聚集的情況。
“手機一拍就能了解花花草草的種類以及詳細形態(tài)特征?！焙芏嘤斡[昆明動物園的游客下載了“游云南”App，獲得了更加便捷、高效的體驗。
昆明動物園相關負責人介紹，園區(qū)內花草繁茂、種類豐富，很多游客點贊了“識花草”功能。他們還在App上查看了經(jīng)典玩法、旅行筆記等內容，入園前就對景區(qū)內的景點分布做到了胸有成竹。景區(qū)在園區(qū)各個入口增設了服務人員，引導游客掃描健康碼，填報防疫信息，還鼓勵游客通過“游云南”App填寫云南旅游評價問卷。
據(jù)悉，“游云南”App在節(jié)日期間推出了“云南旅游服務保障卡”，將健康碼、景區(qū)預約、投訴、退貨等政府服務板塊的項目集成到一張電子卡片上，游客可直接在微信卡包里查找和使用。此外，App全新的4.6版本上線，優(yōu)化了“首頁”“目的地”“精品線路”等板塊，提供游前、游中、游后全方位的旅游解決方案，進一步提升用戶體驗。工作人員還在各大景區(qū)搭建“游云南”綠帳篷智慧旅游服務站，為游客出行提供智慧化服務，并發(fā)放口罩、消毒濕巾等防疫物資。
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