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小中大 目前很多景區(qū)都在進(jìn)行智慧景區(qū)的建設(shè)，因?yàn)橹腔劬皡^(qū)的建設(shè)可以提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和游客的體驗(yàn)滿意度。隨著智慧景區(qū)的建設(shè)，景區(qū)旅游管理模式發(fā)生了變化，游客的購買和體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭舶l(fā)生了變化。跟艾科法智能的小編一起來感受一下吧。
1、智能識別
電子購票和掃碼現(xiàn)在已經(jīng)廣泛使用，這使得游客購買景點(diǎn)門票更加方便。游客不僅可以直接在終端設(shè)備上購票，還可以在手機(jī)上購票，然后通過掃描手機(jī)的二維碼直接進(jìn)入公園。既避免了攜帶現(xiàn)金的麻煩，又沒有長時(shí)間排隊(duì)購買的痛點(diǎn)，省去了長時(shí)間排隊(duì)進(jìn)入園區(qū)的辛苦。最近流行的“刷臉”進(jìn)公園了。買票時(shí)錄入人臉信息，進(jìn)園區(qū)直接人臉識別，這就是智慧景區(qū)帶來的便利，讓游客樂在其中。
2、智能管理
電子門票信息使景區(qū)能夠準(zhǔn)確掌握游客的基本信息，為景區(qū)管理提供數(shù)據(jù)支持。游客信息會在景區(qū)內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)、關(guān)口不斷采集，部分游客數(shù)據(jù)會存入智能景區(qū)數(shù)據(jù)庫中。數(shù)據(jù)庫信息支持景區(qū)的精確管理。游客畫像、游客喜好、產(chǎn)品熱點(diǎn)分布、游客密度等。這些都可以為景區(qū)的準(zhǔn)確管理和營銷決策提供依據(jù)。精準(zhǔn)管理就是數(shù)據(jù)管理，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，更高效的管理。
3、智慧導(dǎo)覽
景區(qū)導(dǎo)游人數(shù)有限，路邊標(biāo)識功能有限。智能導(dǎo)游服用于替代智能景區(qū)的傳統(tǒng)導(dǎo)游導(dǎo)航服務(wù)。用手機(jī)登錄智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)，會提示景區(qū)最佳旅游路線，并以循環(huán)的形式引導(dǎo)，避免走重復(fù)的路徑，浪費(fèi)不必要的時(shí)間和精力。
當(dāng)每個(gè)景點(diǎn)合適時(shí)，導(dǎo)游系統(tǒng)會自動(dòng)播放該景點(diǎn)的介紹，并提醒游客該景點(diǎn)附近的餐廳、茶座、休息亭、廁所、游樂項(xiàng)目等。游客可以隨時(shí)輕松找到自己最感興趣或最需要的體驗(yàn)內(nèi)容。雖然沒有導(dǎo)游陪伴，但旅游體驗(yàn)一點(diǎn)都不被打擾，體驗(yàn)很順暢。
在旅游質(zhì)量高、需求強(qiáng)的時(shí)代，建設(shè)智慧景區(qū)已經(jīng)成為許多景區(qū)提高服務(wù)質(zhì)量和游客體驗(yàn)的首選方式之一。更多智慧旅游、智慧景區(qū)解決方案。歡迎咨詢北京艾科法智能。
