云南正在由旅游大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省和中國(guó)一流、世界知名旅游目的地的方向跨進(jìn)。傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)逐漸被替代。隨之而來(lái)的是以海量數(shù)據(jù)為支撐的智慧旅游模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨使得智慧旅游不再是一個(gè)口號(hào)。所謂智慧旅游,就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),借助多種終端設(shè)備及渠道主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息,通過(guò)對(duì)旅游大數(shù)據(jù)的分析讓人們能夠及時(shí)了解這些信息,并及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃,從而達(dá)到對(duì)各類(lèi)旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
針對(duì)云南旅游,應(yīng)合理利用科技,讓智慧旅游真正發(fā)揮作用。
1、建立智慧旅游大數(shù)據(jù)分析挖掘云平臺(tái)。現(xiàn)有的旅游數(shù)據(jù)往往呈現(xiàn)出分布式、小數(shù)據(jù)集等特點(diǎn),需要以云平臺(tái)為核心打造麗江旅游數(shù)據(jù)中心。以政府主導(dǎo),聯(lián)合高校、景區(qū)以及旅游企業(yè)搭建統(tǒng)一的旅游文化數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用平臺(tái)。依靠云平臺(tái)高效的數(shù)據(jù)處理能力,為政府、景區(qū)、游客提供數(shù)據(jù)服務(wù),如旅游智能推薦、環(huán)境數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、安全事件預(yù)警等。
2、依靠高科技實(shí)現(xiàn)智慧旅游。智慧旅游的核心還是數(shù)據(jù)的分析及處理。依靠人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)一方面可以確保數(shù)據(jù)的真實(shí)有效,另一方面可以深入挖掘出數(shù)據(jù)背后所帶來(lái)的巨大數(shù)字效益。比如:對(duì)游客主動(dòng)分享的景點(diǎn)信息進(jìn)行分析,可以得到游客偏好的景點(diǎn)類(lèi)型;對(duì)景點(diǎn)來(lái)訪的游客信息進(jìn)行分析,可以獲得景點(diǎn)主要吸引的游客類(lèi)型;對(duì)游客旅行過(guò)程中發(fā)布的評(píng)論進(jìn)行分析,可以得到游客對(duì)景點(diǎn)的態(tài)度和感受。這些數(shù)字經(jīng)濟(jì)的挖掘與分析需要專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域的人才,加大對(duì)這類(lèi)人才的引進(jìn)將進(jìn)一步推動(dòng)麗江以及云南智慧旅游的進(jìn)程,為云南實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)省打下基礎(chǔ)。
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