自“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略以來,中國各級政府針對發(fā)展智慧旅游的文件層出不窮,炙手可熱的智慧旅游思維到底影響了哪些事情,又為人們帶來了哪些便利?
從細(xì)節(jié)處講,游客可以通過智慧景區(qū)的智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)了解景區(qū)的特色資源。游客可通過智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)自助購買門票,通過刷電子門票或身份證等直接入內(nèi)游覽;在游覽過程中,可利用電子導(dǎo)覽系統(tǒng)查看景區(qū)各景點的介紹,并對景點和公共設(shè)施進(jìn)行路線導(dǎo)航,方便快捷有效,提高游玩體驗,讓游客享受放松沿途的風(fēng)景。
智慧景區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)對景區(qū)全面、透徹、及時地感知,不僅可實現(xiàn)信息化管理,利用現(xiàn)代信息技術(shù)完善景區(qū)的組織機(jī)構(gòu),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,還能實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會、經(jīng)濟(jì)的全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
智慧景區(qū)建設(shè)的最終目的是實現(xiàn)智慧旅游,以游客體驗為中心,以一體化的行業(yè)管理為保障的景區(qū)智能化運營。構(gòu)建智慧景區(qū),需從景區(qū)精細(xì)化管理和游客個性化服務(wù)兩個角度出發(fā),通過各種信息化應(yīng)用系統(tǒng),全面提升景區(qū)服務(wù)能力。
模式轉(zhuǎn)型已成為傳統(tǒng)景點需共同面對的問題。作為互聯(lián)網(wǎng)信息時代的產(chǎn)物,智慧景區(qū)的發(fā)展將是我國旅游業(yè)下一階段的發(fā)展重心。
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