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小中大 根據(jù)近些年物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展，作為智慧城市的重要組成部分的智慧社區(qū)或許是物業(yè)公司智慧化社區(qū)管理運(yùn)營(yíng)，并實(shí)現(xiàn)規(guī)?；D(zhuǎn)型的最好機(jī)會(huì)。
一、智慧社區(qū)與物業(yè)
現(xiàn)在我們?nèi)绻u(píng)價(jià)某個(gè)社區(qū)是不是智慧社區(qū)，一般有以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：智慧化的物業(yè)管理、社區(qū)O2O電商服務(wù)、智慧化的教育養(yǎng)老服務(wù)、智慧化的家居等。在建設(shè)智慧社區(qū)的過(guò)程中，智慧化物業(yè)管理是其中必不可少的一環(huán)。
在移動(dòng)互聯(lián)走向人工智能化時(shí)代，有越來(lái)越多的社區(qū)業(yè)主對(duì)于生活品質(zhì)有更高的要求，對(duì)于生活品質(zhì)的提升的需求是給物業(yè)公司提供相關(guān)增值服務(wù)的契機(jī)。而且近年來(lái)國(guó)家在大力提倡建設(shè)智慧城市和智慧社區(qū)大背景下，全國(guó)的各個(gè)物業(yè)公司都是努力朝著這個(gè)方向奮力發(fā)展。
二、物業(yè)發(fā)展階段
1、傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)
傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)是常見(jiàn)的比如向社區(qū)業(yè)主定期收取物業(yè)管理費(fèi)，還有其他如提供樓房、設(shè)施設(shè)備等的維修和維護(hù)服務(wù)以及社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安保消防、清潔綠化等服務(wù)。傳統(tǒng)的物業(yè)公司收益主要是在于樓房以及設(shè)施設(shè)備等保值增值方面。
2、其它增值項(xiàng)目
社區(qū)里增值項(xiàng)目當(dāng)前主要是業(yè)主增值服務(wù)和非業(yè)主增值服務(wù)兩大類，像業(yè)主增值服務(wù)（包括空間運(yùn)營(yíng)收入、房屋經(jīng)紀(jì)、電商服務(wù)、社區(qū)金融、家政服務(wù)及教育養(yǎng)老服務(wù)等），非業(yè)主增值服務(wù)（顧問(wèn)咨詢服務(wù)、案場(chǎng)服務(wù)、工程服務(wù)等）。
3、社區(qū)O2O服務(wù)
現(xiàn)今的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)快速發(fā)展，促使各大物業(yè)公司也轉(zhuǎn)變思路搭建互聯(lián)網(wǎng)+的社區(qū)O2O服務(wù)平臺(tái)。以社區(qū)周邊3公里范圍內(nèi)，搭建整合業(yè)主與周邊商家的社區(qū)O2O服務(wù)，并且以社區(qū)的生活服務(wù)場(chǎng)景為主。社區(qū)O2O服務(wù)平臺(tái)能整合“線上”與“線下”的各種資源，然后通過(guò)系統(tǒng)云端進(jìn)行有效管理，這可以為社區(qū)居民提供符合符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更為高效便捷的社區(qū)服務(wù)。更重要的一點(diǎn)是，社區(qū)O2O服務(wù)能夠在服務(wù)業(yè)主的同時(shí)給物業(yè)公司多一個(gè)新的增值服務(wù)收益點(diǎn)，創(chuàng)造出除基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)之外的收益。
三、未來(lái)智慧物業(yè)的展望
以當(dāng)前5G時(shí)代到來(lái)的背景下，可以想象到人工智能+物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展必將給智慧社區(qū)帶來(lái)智慧化管理的新模式。我們可以想象到小區(qū)內(nèi)四周具備了嚴(yán)密的安防措施（如第一道防線“智能人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)”），智能人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)的攝像頭能主動(dòng)與自動(dòng)識(shí)別是業(yè)主還是陌生人、外賣快遞員；社區(qū)里各處的智能監(jiān)控系統(tǒng)，能自動(dòng)識(shí)別是否是高空墜物或是正常的飛鳥；社區(qū)的消防設(shè)施能夠做到自動(dòng)檢查，以及一整套設(shè)備針對(duì)各種模擬突發(fā)情形的定時(shí)操演；社區(qū)車位的使用頻率分析以及無(wú)感通行繳費(fèi)，甚至可以結(jié)合最新的自動(dòng)駕駛技術(shù)，這能夠極大的提高社區(qū)車位的有效利用；還有社區(qū)O2O服務(wù)，打通與周邊幾公里內(nèi)的各種商家，從購(gòu)物娛樂(lè)到教育養(yǎng)老家政服務(wù)等等形成一個(gè)完整的生活服務(wù)閉環(huán)生態(tài)等等…
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