2020年是新疆智慧旅游快速發(fā)展的一年,以新疆智慧旅游大數(shù)據(jù)中心和新疆智慧旅游管理平臺、‘游新疆’平臺為核心的‘一中心兩平臺’正式投入使用,滿足了廣大游客和相關(guān)經(jīng)營管理部門的各項(xiàng)服務(wù)需求。目前,我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了‘看得見、呼得通、連得上、管得住’的目標(biāo)。
走進(jìn)新疆文化和旅游綜合監(jiān)測與指揮平臺,迎面是一個(gè)電子顯示大屏,點(diǎn)擊各景區(qū),就能查看這些景區(qū)的實(shí)時(shí)客流、游客人數(shù)以及網(wǎng)評、投訴等情況。
現(xiàn)在,新疆智慧旅游大數(shù)據(jù)中心已成為各類涉旅信息的匯聚中心,全疆基礎(chǔ)涉旅數(shù)據(jù)、交通運(yùn)輸、氣象、環(huán)保等部門相關(guān)數(shù)據(jù)、文博場館信息、旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)、投訴數(shù)據(jù)等都已接入,日處理數(shù)據(jù)量達(dá)5500萬條,為管理決策提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。大數(shù)據(jù)中心還預(yù)留了標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口,可以滿足新疆各部門的數(shù)據(jù)共享交換需求。
依托龐大的數(shù)據(jù)信息,新疆智慧旅游管理平臺建設(shè)完成了旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)、輿情管理系統(tǒng)、旅游行業(yè)管理系統(tǒng)、旅游投訴管理系統(tǒng)等10個(gè)功能模塊,同時(shí)逐步接入全疆4A級以上景區(qū)、門禁票務(wù)、停車場和S級滑雪場等監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),為新疆旅游特別是節(jié)假日景區(qū)管理調(diào)度等提供數(shù)據(jù)支撐和技術(shù)保障,實(shí)現(xiàn)了對新疆旅游行業(yè)的智慧化監(jiān)管服務(wù)。
今年,自治區(qū)文旅廳將深入貫徹落實(shí)國家十部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”發(fā)展機(jī)制,加快新疆智慧旅游建設(shè),促進(jìn)旅游景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平大幅提高。將加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)、完善旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新旅游公共服務(wù)模式、加大線上旅游營銷力度、加強(qiáng)旅游監(jiān)管服務(wù)、提升旅游治理能力、扶持旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、保障旅游數(shù)據(jù)安全等,推動(dòng)文化潤疆工程深入開展,助力旅游興疆戰(zhàn)略深入實(shí)施。
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