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小中大 南京智博會上，科技企業(yè)展示安裝“智慧大腦”的攝像頭“AI+”應(yīng)用于社區(qū)場景下的人臉識別、行為識別、物品識別等技術(shù)。
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、工信部等日前印發(fā)《關(guān)于推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見》，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提升物業(yè)智慧管理服務(wù)水平。專家表示，智慧物業(yè)將打通居民“最后1公里”的生活服務(wù)，讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向居住社區(qū)延伸。
充當防疫“小幫手”
“這個‘社區(qū)疫情防控’微信小程序好，不用和物業(yè)接觸，減少了聚集的風險，安全又高效！”在安徽省合肥市包河區(qū)萬年埠街道皖新朗詩小區(qū)門口，準備外出的居民洪林一邊測體溫，一邊豎起了大拇指。一個微信小程序，便利了業(yè)主與物業(yè)管理人員的溝通，也讓社區(qū)防疫管理更加智能。
智能物業(yè)管理工具在防疫期間充當了“小幫手”的獨特角色，社區(qū)的智能防疫設(shè)施發(fā)揮了重要作用。紅外測溫設(shè)備、消毒無人機、翻譯巡邏機器人等智能設(shè)備成為防疫戰(zhàn)線中的特殊身影。在疫情防控常態(tài)化的背景下，更多智能化、信息化、自動化的智慧物業(yè)設(shè)施，成為助力物業(yè)公司提供更好社區(qū)服務(wù)的重要工具，在社區(qū)管理中有了更多用武之地。
專業(yè)人士分析，在疫情防控過程中，社區(qū)成為疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，智慧社區(qū)通過運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，大幅提升社區(qū)精細化治理、智能化服務(wù)和精準化決策能力。隨著智慧治理服務(wù)從城市向社區(qū)、村鎮(zhèn)等基層延伸，智慧社區(qū)成為基層治理領(lǐng)域應(yīng)用新焦點。
刷新智慧“存在感”
智能車牌識別系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、車輛管理無人值守設(shè)備、智能安防系統(tǒng)……隨著各類智能系統(tǒng)逐漸在社區(qū)中發(fā)揮作用，智慧物業(yè)在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪莸慕巧絹碓街匾?br />
智能人臉識別門禁系統(tǒng)主動自動識別業(yè)主、陌生人、外賣快遞員；社區(qū)停車場、車位自動進行使用頻率分析，施行無感通行繳費；社區(qū)線上APP與線下商家服務(wù)聯(lián)通，提供購物、教育、養(yǎng)老、娛樂等各類生活服務(wù)；智能監(jiān)控系統(tǒng)自動識別高空墜物，社區(qū)消防設(shè)施自動檢查……隨著越來越多智慧物業(yè)硬件與軟件設(shè)施被投入社區(qū)物業(yè)管理使用，這些頗具“未來感”的生活場景正逐漸變成生活中不可或缺的“存在感”。
智慧物業(yè)的快速發(fā)展并非一日之功。據(jù)中國指數(shù)研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2013年至今，中國百強物業(yè)企業(yè)智能化投入的資金規(guī)模復(fù)合增長率超過50%，占營業(yè)收入的比例約1%。近年來，智慧物業(yè)成為物管服務(wù)的新發(fā)展方向，物業(yè)管理行業(yè)龍頭企業(yè)紛紛在智慧物業(yè)方面布局發(fā)力。
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