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小中大 從2012年智慧旅游的概念提出之后，旅游業(yè)都在努力向智慧化、信息化發(fā)展。以景區(qū)為例，為了提升景區(qū)形象，提高景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理水平，改善游客體驗(yàn)，近年來(lái)景區(qū)在服務(wù)、營(yíng)銷、管理方面都在不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)。智慧旅游發(fā)展的趨勢(shì)不斷向上，不同景區(qū)的發(fā)展模式不一樣，對(duì)于智慧旅游的理解也不同，艾科法小編不禁思考，智慧旅游到底應(yīng)該如何建設(shè)呢?
智慧景區(qū)的建設(shè)由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備共同組成，軟件主要有景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)、景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)、景區(qū)觸屏系統(tǒng)，硬件則有智能閘機(jī)、手持驗(yàn)票機(jī)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)主要解決傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)問(wèn)題，如售票慢、效率低、成本高、營(yíng)銷難等。票務(wù)系統(tǒng)開通線上線下購(gòu)票功能，支持二維碼全程售票、檢票，游客無(wú)需線下排隊(duì)購(gòu)票、檢票，提高游客通行效率。
景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)主要解決傳統(tǒng)景區(qū)導(dǎo)游式講解系統(tǒng)的弊端，導(dǎo)游素質(zhì)水平參差不齊，傳遞信息價(jià)值不高，且有噪聲污染。導(dǎo)覽系統(tǒng)讓游客通過(guò)手機(jī)獲取一對(duì)一的深度導(dǎo)游服務(wù)，滿足游客景區(qū)信息查找需求;幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)全景展示、語(yǔ)音講解、路線規(guī)劃、信息傳遞等一體化導(dǎo)覽服務(wù)，從而提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，改善游客游覽體驗(yàn)。
7月份，故宮上線AI導(dǎo)游福大人，游客通過(guò)“玩轉(zhuǎn)故宮”小程序便獲得隨身“導(dǎo)游”。故宮規(guī)模大、歷史悠久，導(dǎo)游的講解、導(dǎo)覽作用非常重要。福大人精準(zhǔn)故宮各類知識(shí)，俏皮可愛，在給傳遞信息的同時(shí)也增加了游覽的趣味性，是智慧景區(qū)的典型案例。
相較于智慧旅游而言，智慧景區(qū)的建設(shè)較為具體，也有跡可循。但各個(gè)景區(qū)具體情況不一，在大趨勢(shì)下又會(huì)有具體情況的結(jié)合，如長(zhǎng)隆樂(lè)園與高德聯(lián)合推出“長(zhǎng)隆一鍵智慧游”、故宮AI導(dǎo)游則是導(dǎo)覽系統(tǒng)的分支。
相信越來(lái)越多的景區(qū)會(huì)實(shí)現(xiàn)智慧化。北京艾科法致力于提供智慧景區(qū)的定制化解決方案。其智能步道，智能導(dǎo)覽等已經(jīng)在多個(gè)景區(qū)公園投入使用，想要了解更多，歡迎您咨詢艾科法智能！
