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小中大 隨著旅游信息化時(shí)代的來臨，智慧化旅游的趨勢(shì)越來越明顯，對(duì)旅游業(yè)、旅游景區(qū)以及游客的影響也越來越大。景區(qū)的無人化、自主化服務(wù)已成為一種必然的趨勢(shì)。
艾科法帶大家來看看，瘦西湖風(fēng)景區(qū)的第一個(gè)智慧旅游服務(wù)區(qū)是什么樣子吧。智慧服務(wù)區(qū)有哪些功能？
據(jù)介紹，北門智慧旅游服務(wù)區(qū)內(nèi)主要分為自主掃碼購(gòu)票、游客咨詢服務(wù)和VR體驗(yàn)區(qū)三個(gè)區(qū)域。服務(wù)區(qū)內(nèi)部功能在涵蓋了游客服務(wù)中心和售票中心的基礎(chǔ)功能外，融合進(jìn)了人性化的智慧服務(wù)功能，給予游客“一站式”服務(wù)的良好體驗(yàn)。
自主掃碼購(gòu)票
在自主掃碼購(gòu)票區(qū)，游客打開手機(jī)進(jìn)行掃碼，就能快速購(gòu)票。瘦西湖景區(qū)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自主掃碼實(shí)行“一票一碼”線下掃碼購(gòu)票模式，游客可根據(jù)出行時(shí)間長(zhǎng)短和個(gè)人愛好，選擇單景點(diǎn)門票或多家景點(diǎn)聯(lián)票，且在購(gòu)票頁面省去了不必要的流程，給游客提供簡(jiǎn)單，便捷的購(gòu)票方式。
多功能智能信息導(dǎo)覽屏
在游客咨詢服務(wù)區(qū)的墻面上安裝了一塊多功能智能信息導(dǎo)覽屏，屏幕上實(shí)時(shí)顯示當(dāng)日天氣，門票價(jià)格、園內(nèi)活動(dòng)，停車場(chǎng)空位圖、部分園內(nèi)視頻監(jiān)控點(diǎn)和景區(qū)日最大承載量，瞬時(shí)承載量和實(shí)時(shí)在園人數(shù)等，讓游客第一時(shí)間了解園區(qū)動(dòng)態(tài)，供游客制定入園游覽時(shí)間和行程。此外，景區(qū)在該區(qū)域還為游客提供個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，如自主寵物寄存、物品寄存、5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋等，進(jìn)一步給游客提供方便。
在VR體驗(yàn)區(qū)，為了給游客帶來不一樣的游覽體驗(yàn)，景區(qū)率先在全市旅游景區(qū)打造VR虛擬游覽項(xiàng)目，將瘦西湖陸地、水面、空中三種觀景方式以五維立體動(dòng)感的模式濃縮在VR實(shí)景片段中，使得游客在體驗(yàn)時(shí)可以從不同的視角欣賞瘦西湖景色，從而增加游客入園游覽興趣。
VR體驗(yàn)區(qū)
推出分時(shí)門票預(yù)約模式，每天三個(gè)時(shí)段可網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票。
與此同時(shí)，景區(qū)推出線上分時(shí)門票預(yù)約模式，具體分為6:00-9:59、10:00-13:59、14:00-18:00三個(gè)時(shí)段，游客可通過瘦西湖官網(wǎng)、瘦西湖微信公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約購(gòu)票，并在預(yù)約時(shí)段內(nèi)刷身份證入園游覽，無需換票。每個(gè)預(yù)約時(shí)段都有人數(shù)限制，一旦該時(shí)段門票售罄，游客只能購(gòu)買其它時(shí)段的門票。目的是通過分時(shí)預(yù)約模式來實(shí)現(xiàn)園內(nèi)客流管控，為每位入園的游客打造優(yōu)享、品質(zhì)之旅。為瘦西湖景區(qū)全面進(jìn)入信息科技時(shí)代，提升整體旅游服務(wù)水平筑牢基礎(chǔ)。
相信越來越多的景區(qū)會(huì)實(shí)現(xiàn)智慧化。北京艾科法致力于提供智慧景區(qū)的定制化解決方案。其智能步道，智能導(dǎo)覽等已經(jīng)在多個(gè)景區(qū)公園投入使用，想要了解更多，歡迎您咨詢艾科法智能！
